_

حریم خصوصی

  • احراز هویت افراد و دریافت اطلاعات کامل آنها توسط سیتکس به هیچ‌وجه منجر به نقض حریم خصوصی کاربران نمی‌شود. از این رو دسترسی غیرمجاز به اطلاعات افراد و یا انتشار و فروش داده‌ها از مصادیق تجاوز به حریم خصوصی می‌باشد. سیتکس متعهد به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در خصوص رعایت حریم خصوصی می‌باشد.
  • مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران در حدود استانداردهای فنی و قوانین قابل اعمال بر عهده‌ی سیتکس می‌باشد، ‌این سیاست حفظ حریم خصوصی در مورد سایت و کلیه خدمات ارائه شده توسط سیتکس اعمال می‌شود.
حریم خصوصی
  • ممکن است سیتکس در موارد لزوم و به تشخیص خود جهت انجام تعهدات قانونی یا حفظ و ارتقای سطح خدمات ارائه شده، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات کاربران مانند موارد زیر نماید:
    • نام
    • اطلاعات تراکنش
    • موارد پرکاربرد سایت برای کاربر
    • IP
    • نوع و نسخه مرورگر
    • سیستم عامل کاربر
    • جزییات کلیک کاربر در url
    • زمان و تاریخ ورود و خروج به سایت
    • صفحات پر بازدید کاربر در سایت
    • کلیدواژه‌های جست‌و‌جو شده در سایت
  • سیتکس ممکن است برای شناسایی کاربران از کوکی استفاده کند. (مجموعه‌ای از حروف و اعداد که در مرورگر ذخیره می‌شود.)
  • کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر اقدام به مسدود کردن کوکی‌ها نمایند. درصورت عدم مسدودی این امر به‌عنوان رضایت کاربر جهت استفاده سیتکس از کوکی‌ها به شرح فوق تلقی می‌شود.
  • سایت از کوکی ورود کاربر استفاده می‌نماید تا در ورودهای بعدی اطلاعات ورود کاربر را به‌خاطر بسپارد.
  • جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از سرویس گوگل آنالیتیکس استفاده می‌شود که در نهایت منجر به خدمات‌دهی مناسب‌تر سیتکس به کاربران می‌شود.
  • سیتکس هیچ مسئولیتی در قبال کوکی‌های اشخاص ثالث عهده‌دار نمی‌شود.
  • سیتکس ممکن است با رعایت اصل حفاظت از حریم خصوصی کاربران جهت تایید احراز هویت از روش‌های مختلفی استفاده نماید.
  • سیتکس می‌تواند از اطلاعات کاربر جهت کنترل ورود به سایت و مدیریت حساب‌های کاربری استفاده نماید.کاربر نسبت به این امر مطلع بوده و رضایت داده است.
  • هدف سیتکس شناخت نیازمندی‌های کاربران و ایجاد امکانات لازم جهت مرتفع‌سازی این نیاز است، از این رو کاربران با احراز هویت و ارائه اطلاعات خود به سیتکس اجازه استفاده از آن در موارد زیر را به سیتکس می‌دهند:
    • برقراری ارتباط با کاربران در صورت نیاز جهت ارائه خدمات
    • بررسی، بهبود و توسعه محصولات و خدمات و کمک به تجزیه‌و‌تحلیل نیازهای مشتری
    • امکان برقراری ارتباط با کاربران و پیگیری درخواست‌ها
    • ابلاغ اطلاعیه‌ها
    • رسیدگی به اختلالات ایجاد شده
    • جلوگیری از کلاهبرداری و پولشویی و مدیریت سایر ریسک‌های مرتبط
    • هر هدف دیگری که مستقیما یا به‌طور غیرمستقیم با موارد بالا در ارتباط باشد.
  • اطلاعات کاربران ممکن است در اختیار شرکت‌های وابسته به سیتکس به شرط محافظت صحیح از داده‌ها قرار داده شود.
  • در صورت بسته شدن حساب بنابر تعهدات قانونی و نظارتی، اطلاعات کاربران تا زمانی که لازم باشد حفظ می‌شود.