_
حریم خصوصی
- احراز هویت افراد و دریافت اطلاعات کامل آنها توسط سیتکس به هیچ‌وجه منجر به نقض حریم خصوصی کاربران نمی‌شود. از این رو دسترسی غیرمجاز به اطلاعات افراد و یا انتشار و فروش داده‌ها از مصادیق تجاوز به حریم خصوصی خواهد بود. سیتکس متعهد به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در خصوص رعایت حریم خصوصی است.
- مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران در حدود استانداردهای فنی و قوانین قابل اعمال بر عهده‌ی سیتکس است. سیاست حفظ حریم خصوصی در مورد سایت و کلیه خدمات ارائه شده توسط سیتکس اعمال می‌شود.
- ممکن است سیتکس در موارد لزوم و به تشخیص خود جهت انجام تعهدات قانونی یا حفظ و ارتقای سطح خدمات ارائه شده، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات کاربران در موارد زیر نماید:
- نام
- اطلاعات تراکنش
- موارد پرکاربرد سایت برای کاربر
- IP
- نوع و نسخه مرورگر
- سیستم عامل کاربر
- جزییات کلیک کاربر در url
- زمان و تاریخ ورود و خروج به سایت
- صفحات پر بازدید کاربر در سایت
- کلیدواژه‌های جست‌و‌جو شده در سایت
- سیتکس ممکن است برای شناسایی کاربران از کوکی استفاده کند. (مجموعه‌ای از حروف و اعداد که در مرورگر ذخیره می‌شود.)
- کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر اقدام به مسدود کردن کوکی‌ها نمایند. درصورت عدم مسدودی این امر به‌عنوان رضایت کاربر جهت استفاده سیتکس از کوکی‌ها به شرح فوق تلقی می‌شود.
- سایت از کوکی ورود کاربر استفاده می‌نماید تا در ورودهای بعدی اطلاعات ورود کاربر را به‌خاطر بسپارد.
- جهت تجزیهوتحلیل داده‌ها از سرویس گوگل آنالیتیکس استفاده می‌شود که در نهایت منجر به خدمات‌دهی مناسب‌تر سیتکس به کاربران می‌شود.
- سیتکس هیچ مسئولیتی در قبال کوکی‌های اشخاص ثالث عهده‌دار نمی‌شود.
- سیتکس ممکن است با رعایت اصل حفاظت از حریم خصوصی کاربران جهت تایید احراز هویت از روش‌های مختلفی استفاده نماید.
- سیتکس می‌تواند از اطلاعات کاربر جهت کنترل ورود به سایت و مدیریت حساب‌های کاربری استفاده نماید.کاربر نسبت به این امر مطلع بوده و رضایت داده است.
- هدف سیتکس شناخت نیازمندی‌های کاربران و ایجاد امکانات لازم جهت مرتفع‌سازی این نیاز است، از این رو کاربران با احراز هویت و ارائه اطلاعات خود به سیتکس اجازه استفاده از آن را در موارد زیر می‌دهند:
- برقراری ارتباط با کاربران در صورت نیاز جهت ارائه خدمات
- بررسی، بهبود و توسعه محصولات و خدمات و کمک به تجزیهوتحلیل نیازهای مشتری
- امکان برقراری ارتباط با کاربران و پیگیری درخواست‌ها
- ابلاغ اطلاعیه‌ها
- رسیدگی به اختلالات ایجاد شده
- جلوگیری از کلاهبرداری و پولشویی و مدیریت سایر ریسک‌های مرتبط
- هر هدف دیگری که مستقیما یا به‌طور غیرمستقیم با موارد بالا در ارتباط باشد.
- اطلاعات کاربران ممکن است در اختیار شرکت‌های وابسته به سیتکس به شرط محافظت صحیح از داده‌ها قرار داده شود.
- در صورت بسته شدن حساب بنابر تعهدات قانونی و نظارتی، اطلاعات کاربران تا زمانی که لازم باشد حفظ می‌شود.